Allgemeine Rückgabe
Unbenutzte und originalverpackte Teile kannst du innerhalb von 30 Tagen als Inhaber*in eines Kundenkontos kostenlos an uns zurücksenden.
Batteriepfand und Altölentsorgung
Hier bekommst du das Retourenformular und weitere Infos rund um Batteriepfand und Altölentsorgung.
Altteilpfand
Defekte oder fehlerhafte Artikel kannst du jederzeit an uns schicken. Hier erfährst du, wie du deinen Pfand zurückbekommst.
Versandinfo
Alles zum Versand auf einen Blick
Standardversand
Der Standardversand kostet 6,90 €. Wenn du zu einer deutschen Adresse bestellst, entfällt er ab 120 € Bestellwert.
Wenn die Artikel sofort verfügbar sind, übergeben wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bezahlung an einen Versanddienstleister. Die Lieferzeit findest du jeweils direkt am Produkt. Wenn du Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellst, siehst du in der Bestellabwicklung die Anzahl von Packstücken und die erwartete Lieferzeit.
Expressversand
Mit unserem Expressversand ist deine Bestellung noch schneller bei dir. Dafür berechnen wir 13,90 € Expresszuschlag.
Und so funktioniert's:
| Bestellung und Bezahlung Montag bis Donnerstag vor 15 Uhr | → Zustellung am Folgetag |
| Bestellung und Bezahlung Donnerstag ab 15 Uhr | → Zustellung am Montag |
| Bestellung und Bezahlung ab Freitag 15 Uhr | → Zustellung am Dienstag |
Bitte beachte:
- Die angegebenen Lieferzeiten gelten nicht an Feiertagen oder bei Zustellung an eine DHL-Packstation.
- Wir versenden erst nach Zahlungseingang. Deswegen empfehlen wir dir die Bezahlung per PayPal oder Kreditkarte.
- Per Expressversand kannst du nur sofort verfügbare Artikel und nur innerhalb des deutschen Festlands bestellen.
Versandkostenübersicht nach Land
| Land | Standardversand | Expressversand | Sperrgutzuschlag |
|---|---|---|---|
| Deutschland | 6,90 € | +13,90 € | x1 |
| Belgien, Dänemark, Frankreich, Niederlande, Österreich | 6,90 € | – | x2 |
| Italien, Spanien | 6,90 € | – | x3 |
| Schweiz | 59,50 € | – | x10 |
Sperrgutzuschläge werden je nach Lieferland und Artikelgröße zusätzlich berechnet.
Sperrgutzuschläge
Bei besonders sperrigen Artikeln ist der Versand aufwendiger und dadurch teurer. Je nach konkreten Dimensionen und dem Gewicht des Artikels erheben wir daher einen Sperrgutzuschlag, der maßgeblich für jeden Artikel ausgewiesen wird. Als Richtfaktor fallen in den folgenden Warengruppen für viele der enthaltenen Produkte die folgenden Sperrgutzuschläge an.
Sperrgutzuschläge nach Warengruppe
| Warengruppe | Zuschlag pro Stück |
|---|---|
| Starterbatterien, Felgen, Kompletträder, Kotflügel, Ruß-/Partikelfilter, Schalldämpfer | 9,90 € |
| Anhängerkupplungen, Stoßfänger | 19,90 € |
| Kardanwellen | 29,90 € |
| Dachboxen, Türen, Motorhauben | 39,90 € |
| Fassware (ab 60 l) | 59,90 € |
Die Zuschläge verstehen sich als Richtwert und gelten pro Stück. Die konkreten Versandkosten werden pro Produkt ausgewiesen.
Das musst du bei der Annahme deiner Sendung beachten
In seltenen Fällen kommt es beim Transport zu Schäden am Paket. Bitte überprüfe deine Lieferung nach Erhalt direkt auf eventuelle Transportschäden.
Solltest du einen Transportschaden entdecken, zeige ihn direkt beim Auslieferfahrer an und verweigere die Annahme. Anschließend informiere uns bitte zusätzlich per E-Mail. Wir kontaktieren dich dann umgehend und stimmen alles Weitere persönlich mit dir ab.
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